Divné zkušenosti s Vodafone Martina Hassmana

Se zajímavým případem chování operátorů Vodafone se setkal bloger
Martin Hassman:

Včera mi telefonoval pán z Vodafone. Tedy aspoň se představil jako pán
z Vodafone. Zda z Vodafone skutečně byl, to nevím, já viděl jen mně
neznámé telefonní číslo.

Nabízel mi optimalizaci mých telefonních nákladů. Obvykle takové hovory
odmítám, ale měl jsem zrovna pár minut, tak jsem mu chtěl dát šanci.
Jakmile mi vysvětlil, co pro mě může udělat, požádal mě o mé heslo pro
spojení s operátorem.

„Jaké heslo?“ podivil jsem se. A hned mi bylo vysvětleno, že se
jedná o stejné heslo, které zadávám při přihlášení do internetové
samoobsluhy. To jsem se zarazil. Odmítl jsem heslo nahlásit s tím, že své
heslo přeci nebudu předávat neznámé osobě (navíc, nebyl jsem si jistý,
zda dotyčný člověk byl skutečně pracovník Vodafone nebo nějaký
podvodník).

Člověk na druhém konci mě ovšem ujistil, že mé heslo
potřebuje, protože si musí ověřit, že jsem ta osoba, které volá. Nezbylo
mi, než se s ním rozloučit, a hovor jsem ukončil.

Více v článku Vodafone
používá nebezpečné praktiky. Nebo je to snad phishing po telefonu?

michal zobec

Michal Zobec Senior IT Consultant, Project Manager ZOBEC Consulting