Hardlock Protection System – Error 38 : Hardlock API error code 38

Při přechodu z Windows XP na Windows 7 jsem se nečekaně setkal
s divným chováním aplikace, která najednou přestala fungovat a neustále
hlásila chybu

Hardlock Protection System
Error 38 : Hardlock API error code 38

Jednalo se o aplikaci kterou výrobce chrání HW licenčním klíčem
Alladin. Nemohl jsem na nic přijít a mám podezření že technická podpora
úmyslně zatajila vysvětlení příčinu mého problému. 

V čem byl tedy problém? V mém způsobu práce – veškerou správu a
podporu poskytuji přes standardní prostředky Microsoftu. To tedy pro mne
znamená že veškerou podporu a vzdálenou správu provádím přes Vzdálenou
plochu (Remote Desktop). Bohužel aplikace nebyla licencována pro provoz
v terminálovém prostředí za nějž považuje i vzdálenou plochu
v klientských systémech.

K vyřešení mého problému mi pomohla tabulka chybových kódů kterou
jsem našel na internetu při pokusu najít nějaké řešení mého
problému:

Error 38: Terminal Server/Citrix Server/Virtual environment
detected. Exit program.

Díky tomuto popisu jsem si uvědomil jaký asi mám problém a otestoval
chování aplikace pod Team Viewerem (RDP v režimu konzole nefungoval) –
čímž jsem si ověřil že aplikace je plně funkční.